อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยนโยบายตรงไปตรงมาติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเวลารองรับ PromptPay และ Wallet
malay66 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง ระบบของเราออกแบบให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินแยกจากกันอย่างชัดเจน

การเข้ารหัส SSL

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการทำรายการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งมายังมือถือของคุณ ไม่มีใครเข้าถึงบัญชีแทนคุณได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือสถานะธุรกรรม เหมาะสำหรับการใช้งานบนมือถือ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา แจ้งผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาทำการ

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินตามปกติ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมแจ้งชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต